Política de Envíos
1. Procesamiento de pedidos
Las órdenes se despachan el mismo día hábil siempre que:
- El pago sea confirmado antes de las 2:00 PM Lunes a viernes o 10:30AM los sábados
- Los datos de envío estén completos y correctos.
- Pese menos de 2Kg y tenga menos de 20 items (Al sobre pasar los límites podriamos tardar hasta 24 horas hábiles en embalar y despachar la orden)
Los pedidos realizados después de este horario se procesarán el siguiente día hábil.
Si el pago se realiza directamente a través del sitio web https://ssdielect.com mediante las pasarelas con pago en línea disponibles, no es necesario confirmar datos adicionales.
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2. Información requerida para el envío
- Nombre completo
- Número y tipo de identificación
- Dirección de entrega
- Ciudad - Departamento - Pais
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
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3. Tiempos de entrega
Todos los productos publicados cuentan con disponibilidad inmediata. Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega dependen de la transportadora y el destino:
- Ciudades principales: 1 a 2 días hábiles.
- Otras ciudades principales: 2 a 3 días hábiles.
- Trayectos especiales o zonas rurales: entre 2 a 5 días hábiles.
En condiciones normales:
- Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Bucaramanga, Riohacha: 1 a 2 días hábiles.
- Cali, Villavicencio, Arauca, Nariño, Risaralda y otras ciudades: 2 a 3 días hábiles.
Factores externos que pueden afectar la entrega:
- Días festivos o temporadas de alta demanda.
- Condiciones logísticas de la transportadora.
- Ubicación geográfica del destino.
4. Empresas transportadoras
Los envíos se realizan principalmente mediante:
- Servientrega y Envía (Empresas aliadas)
A otras, se podria tener cargos extra por el servicio de acercamiento al punto como el caso de:
- Interrapidísimo
- Deprisa
- Coordinadora
El método de transporte puede variar según el destino o tipo de servicio seleccionado.
- Envíos contraentrega a domicilio: generalmente Interrapidísimo.
- Contraentrega para recoger en oficina: Servientrega o Interrapidísimo.
Los números de seguimiento se envían normalmente en las próximas 4 horas hábiles una vez se despacha.
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5. Costos de envío
El envío es gratuito para compras superiores a $450.000 COP. (siempre que la orden pese menos de 2KG y ocupe menos de 8000cm3, en cuyo caso se otorga un bono de descuento por $20.000)
Los costos pueden variar dependiendo del peso, volumen o destino del envío.
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6. Consideraciones importantes
- Los tiempos de entrega son estimados y dependen de las transportadoras.
- No somos responsables por retrasos ocasionados por terceros.
- Se recomienda verificar los datos de envío antes de finalizar la compra.
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7. Información de contacto
Para consultas sobre envíos puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales:
👉 AQUI
Allí encontrará nuestros datos actualizados de contacto y horarios de atención.